6.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любой момент как до начала обучения, так и после его начала.
6.2. Отказ до начала обучения:
6.2.1. При отказе от очного или очно-заочного обучения не менее чем за 3 (три) дня до даты первого занятия, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (ФПР), в том числе комиссий банков, эквайринга и платежных систем.
6.2.2. К фактически понесенным расходам (ФПР) Исполнителя, которые подлежат удержанию при отказе Заказчика от договора, относятся в том числе, но не ограничиваясь: комиссии платежных систем и банков за эквайринг и рассрочки, стоимость индивидуально закупленных расходных материалов для практических занятий Слушателя, невозвратная стоимость аренды учебного класса (если бронирование было осуществлено под конкретного Слушателя) и оплата услуг привлеченных моделей/преподавателей, подтвержденные документами Исполнителя
6.3. Отказ после начала обучения (или открытия доступа к Платформе):
6.3.1. В случае отказа после начала обучения расчет возврата денежных средств производится исходя из фактически оказанных услуг Исполнителем на момент получения требования о возврате, а также за вычетом фактических расходов, комиссий банков, эквайринга, платежных систем, а также комиссий, уплаченных Исполнителем банкам-партнерам за предоставление Заказчику рассрочки платежа или использование сервисов долевой оплаты.
6.3.2. Стоимость отдельных Уроков (модулей), входящих в состав образовательной услуги, рассчитывается по формуле: Стоимость одного Урока = Общая стоимость Курса / Количество Уроков, предусмотренных Курсом.
6.3.4. Урок на Платформе признается пройденным и услуга по нему — оказанной с момента предоставления Слушателю доступа к материалам этого урока (вне зависимости от того, просмотрел ли его Слушатель фактически). При очном обучении занятие считается проведенным, если Слушатель не явился на него без уважительных причин и не предупредил Исполнителя за 24 часа.
6.4. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком Исполнителю в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения заявления.